SKIN CARE
ปอ-ศจิกา เจ้าของร้าน BFF แชร์สกินแคร์รูทีนพร้อมเคล็ดลับดูแลผิวช่วงอยู่บ้านโว้กบิวตี้พูดคุยกับ ปอ-ศจิกา เจ้าของร้าน BFF ถึงการดูแลผิวช่วงอยู่บ้านพร้อมมุมมองการปรับตัวในสถานการณ์ Covid-19 |
ปอ-ศจิกา ทองสุข ผู้ก่อตั้งร้านสกินแคร์ชื่อดัง BFF ซึ่งเป็น Multi-Label Beauty Store เรียกได้ว่าเป็นคลังแสงสกินแคร์และร้านขายทุกผลิตภัณฑ์ดูแลผิวให้กับคนที่ชื่นชอบ Niche Brand ต่างๆ จากทั่วโลก รวมถึงยังเป็นเจ้าแม่ด้านสกินแคร์ เป็นกูรูที่รู้จักและได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวอย่างหลากหลาย รวมถึงอีกหนึ่งบทบาทคือการเป็นนักธุรกิจหญิงนั่นเอง ในช่วงอยู่บ้านแบบนี้โว้กบิวตี้เลยได้ชวนเธอมาพูดคุยเรื่องของการดูแลผิว รวมถึงการปรับตัวในแง่ของการทำธุรกิจที่จำเป็นต้องปิดหน้าร้านและมุ่งทำการขายออนไลน์แบบ 100% ซึ่งอันที่จริงแล้วก็ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับปอและ BFF เท่าไร เพราะร้าน BFF เองก็เริ่มต้นจากขายออนไลน์ ที่ประสบความสำเร็จจนได้ขยายธุรกิจมาเปิดหน้าร้าน เพื่อให้ครอบคลุมตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้นนั่นเอง
"หลายคนถามว่าเราปรับตัวอย่างไร เราต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ให้มากที่สุด ในเมื่อเราไม่มีหน้าร้าน การส่งแมสเซนเจอร์หรือการบริการทางออนไลน์ก็ต้องดีขึ้น แล้วปอก็พยายามทำ Live บ่อยขึ้น เพื่อที่เราจะได้คอนเนคกับลูกค้า ทำทิปส์ออกมาแชร์ พูดคุยกับลูกค้าให้มากขึ้น หากิจกรรมสนุกๆ มาให้เล่นกันเช่น Mystery Box เป็นวิธีที่ทำให้ลูกค้ามี Attachment กับเรามากขึ้น"
Product Mentioned
Special Thanks : ปอ-ศจิกา ทองสุข
ดำเนินงาน : แก้วสิริ ศรีสำอาง
ตัดต่อ : กิตยาภรณ์ เหล่าออง